Golpes aumentam com promoções do Dia dos Namorados, diz Febraban

A proximidade do Dia dos Namorados, comemorado em 12 de junho, impulsiona o comércio e também atrai golpistas. Segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), criminosos aproveitam o aumento das compras para aplicar fraudes, principalmente no ambiente digital.

Em busca de praticidade, muitos consumidores recorrem à internet para fugir das aglomerações em lojas e shoppings. No entanto, segundo a federação, essa escolha exige atenção redobrada.

Segundo Ivo Mósca, diretor de Inovação, Produtos e Serviços da Febraban, é comum o uso de sites falsos e perfis em redes sociais para enganar clientes com promoções falsas ou produtos inexistentes.

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“Geralmente são perfis recém-criados, com ofertas muito vantajosas e 100% de comentários positivos. Criminosos usam mídia paga para aparecer em páginas de busca e stories nas redes sociais”, afirma Mósca.

Ele alerta para produtos com preços muito abaixo do praticado no comércio: “A chance de ser um golpe é grande”.

A Febraban recomenda atenção especial às compras feitas por links recebidos por WhatsApp, SMS ou redes sociais. A federação recomenda que os consumidores devem checar a autenticidade dos perfis, o número de seguidores, os comentários de outros consumidores e a reputação da loja em sites especializados em reclamações.

Leia dicas para evitar fraudes:

Em compras on-line:

• Desconfie de links enviados por WhatsApp ou SMS

• Duvide de promoções com preços muito abaixo do mercado

• Acompanhe as compras pelo app do cartão e bloqueie transações desconhecidas

• Digite o endereço da loja direto no navegador em vez de clicar em links suspeitos

• Não salve senhas nem dados de cartão no navegador

• Ao pagar com Pix ou boleto, verifique o nome do beneficiário

• Prefira o uso de cartão virtual

• Verifique a reputação da loja e leia comentários de outros compradores

• Confirme se o site tem o cadeado de segurança (HTTPS)

• Desligue se receber ligações pedindo dados pessoais; o banco não solicita essas informações por telefone

Em lojas físicas:

• Passe você mesmo o cartão e confira o valor antes de digitar a senha

• Peça sempre o comprovante impresso

• Não permita que levem seu cartão para longe, mesmo que a primeira tentativa de pagamento falhe

• Verifique se o cartão devolvido após a compra é de fato o seu

• Confirme os dados ao usar QR Code para pagamento