Aplicativo Meu INSS ganha nova função de voz e fica mais acessível

O aplicativo Meu INSS acaba de lançar uma nova função que promete facilitar ainda mais a vida dos usuários.

A busca por comando de voz já está disponível na versão 5.4.0 do aplicativo e também pode ser acessada pelo site oficial do serviço.

Confira como o comando de voz no Meu INSS torna o atendimento mais rápido e acessível, especialmente para pessoas com limitações motoras.

Como funciona a busca por voz no Meu INSS?

A nova função foi incorporada ao campo de busca do aplicativo e do site do Meu INSS.

Com ela, o cidadão pode buscar informações e agendar serviços apenas utilizando a fala, sem precisar digitar.

A ferramenta é especialmente útil para pessoas com deficiências motoras, idosos ou usuários com baixa familiaridade com tecnologia.

Confira como usar:

1. Abra o Meu INSS pelo aplicativo ou pelo site
2. No campo “Do que você precisa?”, clique no ícone do microfone
3. Fale o nome do serviço desejado, como “simular aposentadoria”, “agendar perícia” ou “extrato de pagamento”
4. O sistema faz a busca automaticamente e apresenta as opções mais compatíveis com a solicitação verbal

Se preferir, o cidadão ainda pode usar a busca tradicional, digitando manualmente o nome do serviço.

Saiba mais: Como dar entrada na aposentadoria?

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Por que essa mudança é importante?

A inclusão da busca por voz no Meu INSS é uma medida de inclusão social importante para os usuários.

Entenda: Como consultar o extrato de pagamento do INSS?

Pessoas com limitações físicas ou motoras, por exemplo, agora conseguem navegar no aplicativo com muito mais autonomia.

Segundo o governo federal, a proposta é tornar os canais digitais do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) cada vez mais acessíveis, ágeis e democráticos, ampliando o alcance dos serviços e reduzindo a necessidade de deslocamento até uma agência física.

O que mais mudou na versão 5.4.0 do Meu INSS?

Além da busca por voz, a nova versão do aplicativo traz melhorias de desempenho e estabilidade, além de ajustes visuais para tornar a experiência mais amigável em diferentes dispositivos.

A atualização pode ser feita gratuitamente nas lojas de aplicativos dos sistemas Android e iOS.

Entre os serviços disponíveis no Meu INSS estão:

• Agendamento de perícia médica
• Solicitação de aposentadoria e pensões
• Consulta ao extrato de pagamento
• Simulação de tempo de contribuição
• Atualização de dados cadastrais
• Acesso à carta de concessão e resultados de requerimentos

Acesso facilitado para milhões de brasileiros

Com mais de 100 milhões de acessos por ano, o Meu INSS é hoje o principal canal de atendimento do INSS.

A plataforma digital tem sido uma aliada na digitalização de serviços públicos e na diminuição das filas nas agências.

A integração de novas funcionalidades, como a busca por voz, é mais um passo para ampliar o acesso e oferecer atendimento humanizado e eficiente à população.

A chegada da busca por voz no Meu INSS representa um avanço importante na inclusão digital e na acessibilidade dos serviços públicos.

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