Amazon lança serviço de pontos de retirada no Brasil

A Amazon anunciou nesta 4ª feira (23.abr.2025) uma nova opção de entrega para clientes no Brasil. A empresa agora permite a retirada de mercadorias em pontos estratégicos distribuídos pelo país. O serviço já conta com 532 locais disponíveis em todos os Estados brasileiros, com previsão de expansão para mais de 3 mil até o final do ano.

A iniciativa, chamada Pontos de Retirada Amazon, busca atender principalmente residentes de áreas isoladas e consumidores que não estão em casa durante o horário comercial ou não têm recepção para receber encomendas. Os pontos estão localizados em estabelecimentos como lojas, mercados e drogarias parceiras.

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Mariana Grottera, diretora de Experiência do Cliente da Amazon Brasil, informou que a iniciativa faz parte de um plano mais amplo de expansão logística da empresa no país.

Para usar o serviço, o consumidor deve selecionar um produto elegível, avançar até a página do produto ou carrinho e optar por “Retirada” como método de entrega. O sistema exibe um mapa com os pontos disponíveis mais próximos.

A operação foi estruturada em parceria com a Jadlog, transportadora que já opera serviços similares no Brasil. A empresa afirma que os estabelecimentos participantes receberam treinamento específico para a nova função.