Celular Seguro inclui ‘Bloqueio Total’ e ‘Modo Recuperação’; entenda funções

O programa Celular Seguro, desenvolvido pela Anatel em parceria com o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), passou por uma atualização importante nesta segunda-feira (7).

Agora, os usuários contam com duas novas funcionalidades decisivas para inibir o roubo de celulares: o Bloqueio Total e o Modo Recuperação.

As novas ferramentas prometem transformar o combate ao furto e roubo de smartphones no Brasil, ampliando a atuação das autoridades e dificultando o uso ou revenda dos aparelhos no mercado paralelo.

Confira mais detalhes sobre o programa Celular Seguro e as novas funcionalidades implementadas na continuação da leitura!

O que é o programa Celular Seguro?

O Celular Seguro é uma plataforma criada para que vítimas de roubo, furto ou perda de celular possam agir rapidamente para bloquear o dispositivo e minimizar danos.

Por meio de parcerias com operadoras, bancos e aplicativos, o programa atua de forma integrada para tornar o aparelho inutilizável.

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Desde seu lançamento, a proposta tem sido facilitar o bloqueio remoto de aparelhos, reduzindo prejuízos financeiros e estimulando a recuperação de dispositivos perdidos.

O que muda com o Bloqueio Total?

O Bloqueio Total é a nova função mais rigorosa do programa. Ao ativá-la, o usuário impede completamente que o aparelho seja reutilizado, mesmo com a troca do chip.

Isso acontece porque o IMEI, número único que identifica o dispositivo na rede, também é bloqueado.

Confira o que é desativado com o Bloqueio Total:

• Linha telefônica
• Contas bancárias e digitais vinculadas
• Acesso a aplicativos parceiros
• Conectividade do IMEI com redes móveis

Com isso, o aparelho não serve mais para nada. Isso tira o valor de revenda do aparelho e dificulta a atuação de quadrilhas que comercializam smartphones furtados.

Importante: Se o aparelho for recuperado após o bloqueio total, é necessário solicitar o desbloqueio formalmente, o que pode envolver etapas burocráticas.

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Como funciona o Modo Recuperação?

Diferente do bloqueio total, o Modo Recuperação é mais flexível. Ele bloqueia a linha e as contas vinculadas, mas não inutiliza o IMEI. Em vez disso, o número é incluído numa lista de restrição monitorada pelas autoridades.

Quando uma nova linha é ativada neste aparelho, o usuário recebe automaticamente uma mensagem via WhatsApp, pedindo que leve o celular à delegacia mais próxima para prestar esclarecimentos.

Vantagens do Modo Recuperação:

• Permite reutilização imediata se o aparelho for recuperado
• Auxilia investigações policiais com alertas automáticos
• É menos burocrático para o usuário

Essa alternativa é especialmente útil em casos de perda, esquecimento ou extravio, onde há boa chance de encontrar o aparelho novamente.

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Qual dos modos é melhor?

A escolha entre Bloqueio Total e Modo Recuperação vai depender da circunstância:

• Furto sem chance de recuperar → Bloqueio Total
• Perda com possibilidade de reencontrar → Modo Recuperação
• Roubo violento com risco de uso imediato → Bloqueio Total
• Celular esquecido em transporte público → Modo Recuperação

Segundo a Anatel, a ideia é dar poder de decisão ao usuário, ampliando a proteção conforme o contexto.

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O que acontece após ativar o Modo Recuperação?

Desde a última segunda (7), ao ativar o Modo Recuperação, o WhatsApp se torna um aliado importante.

Se uma pessoa tentar usar o celular bloqueado com um novo chip, ela receberá automaticamente uma mensagem informando que o aparelho está restrito.

A orientação é clara: levar o dispositivo até a Delegacia de Polícia Civil mais próxima.

Essa comunicação rápida visa recuperar aparelhos e ajudar na identificação de receptadores e integrantes de quadrilhas especializadas em roubo de celular.

Como ativar o Celular Seguro?

Você pode acessar o Celular Seguro pelo site do governo (site gov.br) ou aplicativo Celular Seguro BR. O cadastro é gratuito, e o sistema funciona em todo o território nacional.

Após ativar a conta, o usuário pode adicionar os dados do aparelho e ativar bloqueios em caso de emergência.

O presidente da Anatel, Carlos Manuel Baigorri, afirmou que a nova etapa do programa deve impactar positivamente nos índices de criminalidade relacionados a celulares.

“Espera-se que o novo Modo Recuperação do programa Celular Seguro contribua para a redução dos crimes relacionados ao roubo e furto de celulares, que infelizmente afetam toda a população brasileira, independentemente da classe social. Além disso, essa nova modalidade de restrição aumenta as chances de recuperação do aparelho, permitindo uma investigação mais efetiva por parte das autoridades.”, diz ele.

A atualização do Celular Seguro representa um passo ousado e necessário no combate ao roubo de celulares no Brasil.

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Com o Bloqueio Total e o Modo Recuperação, o usuário agora tem ferramentas mais eficazes e inteligentes para proteger seus dados e dificultar o uso indevido do aparelho.

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