Google descobre 10 mil perfis falsos no Maps e processa golpistas

O Google anunciou a descoberta de uma rede de golpistas responsável por criar milhares de estabelecimentos falsos no Google Maps. Com isso, outros criminosos compravam as contas e ofertavam serviços por preços maiores do que o esperados — ou cobravam um valor de adiantamento. A big tech informou que processará os envolvidos.

Como funcionava o golpe da rede de contas falsas no Maps?

Os golpistas que compravam as contas falsas passavam por empresas reais. Em alguns casos, interceptavam as ligações aos números verdadeiros. Em outros, colocavam um número dedicado. O golpe acabava funcionando porque os alvos eram pessoas que tinham alta necessidade do serviço — quase uma “situação de vulnerabilidade”.

Por exemplo, uma pessoa precisava de um chaveiro urgente. Com o profissional já no local e o atendendo, ela acabava pagando o valor mais caro. Acho que podemos dizer que todo mundo já passou por uma situação assim, não é mesmo? Na qual foi mais fácil pagar caro do que esperar uma alternativa. Outra possibilidade era cobrar uma taxa antes de ir realizar o serviço.

O Google revelou que a rede de golpistas opera em todo o mundo. Parte do esquema envolvia criar publicar o link do estabelecimento falso em grupos no Facebook e pedir notas de cinco estrela. Com notas altas, o local falso ganhava mais credibilidade.

E é mais seguro usar avaliações aleatórias do que contratar pessoas para isso, já que o algoritmo do Google pode identificar padrões em escritas e penalizar a loja. Contudo, a compra de reviews ocorria para esconder as notas ruins.

A big tech explicou que descobriu um dos integrantes da rede. Esse grupo criminoso basicamente criou um negócio de vendas de contas do Maps — alguns perfis também foram roubados. Não muito diferente do que ocorre com plataformas usadas por golpistas para pegar dados de alvos.

Outro risco do golpe, além de cobrar a mais pelo preço, é que o falso lojista poderia pedir informações desnecessárias ao cliente na ligação. Basicamente um phishing que utiliza o Google Maps. A big tech prometeu que, vencendo a ação, doará o dinheiro da indenização para grupos que combatem golpes virtuais.

Como o Google descobriu o esquema?

A descoberta da rede de golpistas veio após o Google receber uma denúncia de um chaveiro no Texas. O proprietário relatou que havia um estabelecimento se passando pela sua loja no Maps. O que parecia só mais um caso qualquer de fake se mostrou um grande esquema de fraudes.

Google contra reviews falsas

O esquema revelado pelo Google mostra que a big tech segue em uma longa batalha. No ano passado, a big tech informou que apagou 170 milhões de avaliações falsas no Maps e nas buscas. O Google utiliza um algoritmo dedicada para identificar reviews criadas por robôs ou pessoas contratadas.

A Mozilla segue uma batalha parecida. O navegador Firefox possui um sistema que visa identificar review falsas de produtos. Com isso o consumidor evita comprar um produto falso ou fora das suas expectativas.

Com informações de CBS News

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