Concessionária Novo Litoral inicia atendimento com motos em rodovias do interior e litoral de SP

A mobilidade e o suporte aos motoristas ganharam um novo capítulo com a Concessionária Novo Litoral (CNL). A empresa passou a oferecer atendimento mecânico com motocicletas nas rodovias sob sua responsabilidade. O objetivo é reduzir o tempo de resposta aos condutores que enfrentam problemas nos trechos que conectam o Alto Tietê ao litoral e interior do estado de São Paulo.

O serviço foi iniciado durante a Operação Especial de Carnaval, período em que o fluxo de veículos aumenta significativamente. A presença das motos permite agilidade na locomoção dos operadores, especialmente em pontos críticos, como a Serra da Rodovia Dom Paulo Rolim Loureiro, a SP-098, também conhecida como Mogi-Bertioga. Esse reforço amplia o alcance da assistência aos motoristas e eleva a capacidade de monitoramento viário.

Os profissionais responsáveis por esse atendimento passaram por treinamento técnico e de segurança. O processo foi realizado em parceria com uma empresa especializada no setor de motocicletas. A preparação aconteceu em janeiro e teve como foco capacitar os operadores para agir de maneira eficiente tanto em situações cotidianas quanto em momentos de alta demanda.

Objetivos do novo serviço

A Concessionária Novo Litoral estruturou o serviço de apoio com motos para melhorar a assistência aos condutores. A meta é reduzir o tempo de espera dos motoristas que enfrentam problemas mecânicos em pontos específicos das rodovias administradas pela CNL.

As motocicletas conseguem acessar áreas que podem ser de difícil alcance para veículos maiores. Isso inclui locais com tráfego intenso ou condições geográficas desafiadoras. Com a presença das motos, a resposta é mais rápida, permitindo que o atendimento aconteça antes que a situação evolua para algo mais sério.

Os operadores de motos também auxiliam em operações especiais. Durante eventos com grande fluxo, como feriados prolongados, as motocicletas são utilizadas para ajudar na organização do trânsito, em faixas reversíveis e no controle de emergências que exigem resposta imediata.

• Reduzir o tempo de espera dos motoristas.
• Oferecer suporte rápido em áreas críticas.
• Atuar em operações especiais e emergenciais.

Rodovias atendidas pela CNL

A Concessionária Novo Litoral é responsável pela administração de importantes rodovias do estado de São Paulo. Essas vias conectam regiões do Alto Tietê ao litoral e interior paulista. O serviço de apoio com motos está disponível para todos os trechos sob concessão da empresa.

Entre as principais rodovias estão a Mogi-Bertioga (SP-98), utilizada como acesso direto entre o litoral e o Alto Tietê. Outro destaque é a Rodovia Padre Manoel da Nóbrega (SP-55), importante ligação entre diversas cidades da Baixada Santista. Também integra a concessão a Rodovia Mogi-Dutra (SP-88), que conecta a região do Alto Tietê à capital paulista.

Em cada uma dessas rodovias, o monitoramento é constante. Os operadores circulam regularmente para identificar veículos parados e oferecer o serviço de apoio sem que o motorista precise solicitar ajuda. Quando necessário, o motorista pode acionar o atendimento através do número disponibilizado pela concessionária.

• Rodovia Mogi-Bertioga (SP-98).
• Rodovia Padre Manoel da Nóbrega (SP-55).
• Rodovia Mogi-Dutra (SP-88).

Como solicitar o atendimento por motos

Os motoristas que enfrentarem problemas mecânicos nas rodovias administradas pela CNL podem solicitar atendimento de maneira direta. O contato deve ser feito por meio do telefone 0800-098-88-55, disponível para uso imediato pelos condutores.

Além da solicitação direta, o serviço funciona de forma proativa. Os operadores viários realizam patrulhamento constante, identificando veículos parados ou situações que possam representar risco. Caso detectem algum problema, o apoio é enviado sem que o motorista precise realizar o pedido.

Esse formato de operação permite que situações críticas sejam resolvidas de forma antecipada. A detecção rápida de veículos com pane ou dificuldades evita congestionamentos e situações de risco para outros usuários da via.

• Solicitação pelo telefone 0800-098-88-55.
• Patrulhamento constante por operadores viários.
• Atendimento em situações críticas ou emergenciais.

Treinamento dos operadores de motocicletas

A CNL investiu na capacitação dos profissionais responsáveis pelo novo serviço. O treinamento foi realizado em janeiro e contou com a participação de uma empresa especializada em motocicletas e segurança viária.

Os operadores foram preparados para atuar tanto no atendimento mecânico quanto no suporte em operações especiais. As orientações incluíram procedimentos técnicos e protocolos de segurança para garantir que o serviço funcione de forma eficiente e sem colocar em risco os envolvidos.

Essa capacitação também envolveu simulações práticas. Situações do dia a dia nas rodovias foram reproduzidas para que os operadores pudessem testar suas habilidades e aprimorar as respostas diante de diferentes cenários.

• Treinamento realizado em janeiro.
• Parceria com empresa especializada em motos.
• Simulações práticas de atendimento e segurança.

Importância do serviço de apoio por motos

O serviço de apoio por motos contribui para o aumento da segurança viária nas rodovias do interior e litoral de São Paulo. Com a presença das motocicletas, o atendimento a motoristas em dificuldades acontece de forma rápida, evitando o agravamento de situações e garantindo fluidez no trânsito.

As motocicletas também permitem agilidade em operações de faixa reversível e em feriados prolongados. Em momentos de alta demanda, o papel dos operadores sobre duas rodas é essencial para auxiliar no controle e organização do tráfego.

Além do atendimento mecânico, a presença das motos serve como elemento preventivo. A patrulha contínua e a identificação de possíveis problemas evitam situações que poderiam gerar transtornos maiores aos condutores.

Fonte: G1 e Diariodolitoral.

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