Como desbloquear cartão de crédito fácil e rápido? Tem prazo?

Quando você solicita um cartão de crédito, ele chega à sua casa bloqueado, por questões de segurança.

E para que você possa utilizá-lo fazendo compras físicas ou pela internet, é necessário que antes você faça o desbloqueio.

Por isso, preparamos este artigo para te mostrar como desbloquear cartão de crédito dos principais bancos e instituições financeiras do Brasil. Continue a leitura!

Por quais motivos meu cartão pode ser bloqueado?

Existem vários fatores que podem levar ao bloqueio do seu cartão de crédito. Os principais são:

1. Ultrapassar o limite de crédito: tentar realizar uma compra que excede o limite disponível pode resultar no bloqueio imediato do cartão
2. Atraso no pagamento da fatura: não quitar a fatura até a data de vencimento pode levar ao bloqueio temporário do cartão até que o pagamento seja regularizado
3. Suspeita de fraude: transações atípicas, como compras de alto valor ou em locais incomuns, podem ser interpretadas pelo banco como possíveis fraudes, levando ao bloqueio preventivo do cartão
4. Perda ou roubo do cartão: ao comunicar a perda ou roubo do cartão ao banco, ele é bloqueado imediatamente para evitar uso indevido
5. Restrição de crédito: pendências financeiras registradas nos órgãos de proteção ao crédito podem resultar no bloqueio do cartão
6. Falecimento do titular: em caso de falecimento do titular, o banco bloqueia automaticamente todas as funções do cartão

Entender os motivos que podem levar ao bloqueio do seu cartão de crédito é essencial para evitar transtornos e agir rapidamente caso isso aconteça.

Caso seu cartão seja bloqueado, entre em contato com a instituição financeira para entender o motivo e seguir os passos necessários para desbloqueá-lo.

Como saber que o meu cartão está bloqueado?

Na grande maioria das vezes, o bloqueio de um cartão de débito ou crédito ocorre sem aviso prévio, e o titular só percebe quando tenta realizar uma compra ou efetuar um pagamento.

No entanto, existem alguns sinais que podem indicar essa situação e formas de confirmar rapidamente o bloqueio, como:

• Consultar o aplicativo do banco e verificar o status do cartão
• Acessar o internet banking para verificar se há alguma restrição ativa
• Entrar em contato com a central de atendimento para esclarecer a situação e informar o motivo do bloqueio

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É importante saber que algumas instituições financeiras, principalmente as fintechs, podem notificar o cliente pelo celular sobre o bloqueio do cartão.

Se você identificar que seu cartão está bloqueado, o ideal é entrar em contato com o banco o quanto antes para entender a causa e resolver a situação rapidamente.

Tem prazo para desbloquear cartão de crédito?

Assim que a empresa faz a entrega do seu cartão de crédito, existe um prazo para que ele seja desbloqueado e para que você comece a usá-lo.

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No entanto, o prazo para desbloquear o cartão de crédito vai variar conforme a instituição que fez a emissão, e pode ser de 60 dias, 90 dias ou até mesmo 6 meses.

Caso o cartão não seja desbloqueado durante o prazo estipulado pela emissora, ele será automaticamente cancelado.

Como desbloquear cartão de crédito pelo aplicativo?

O desbloqueio do cartão de crédito pelo aplicativo pode variar em pequenos detalhes de uma instituição para outra.

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Porém, de forma geral, o desbloqueio pelo aplicativo pode ser feito acessando a área de cartões e, em seguida, basta inserir e confirmar algumas informações e escolher uma senha.

Desbloquear cartão de crédito no caixa eletrônico

Outra forma de desbloqueio do cartão é por meio do caixa eletrônico, o que também pode variar de instituição para instituição.

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Mas, basicamente, é preciso inserir o cartão no caixa eletrônico e aguardar que alguma mensagem referente ao desbloqueio do cartão apareça na tela.

Em seguida, você deve confirmar os seus dados e seguir as orientações que aparecem na tela para efetuar o desbloqueio.

Como desbloquear cartão de crédito pelo telefone?

O desbloqueio de cartão de crédito pelo telefone também poderá mudar de acordo com a instituição financeira.

É preciso ligar para o número disponibilizado pela instituição, que é enviado em um papel juntamente com o cartão de crédito.

No Itaú, por exemplo, basta ligar para o número 4004 4828 (capitais e regiões metropolitanas), informar sua agência, conta, código iToken e o desbloqueio será feito. 

Para demais localidades o número é 0800 970 4828, e para clientes que estão no exterior 55 11 4004 4828.

O atendimento telefônico do Itaú acontece de segunda à sábado, das 8h às 22h (horário de Brasília).

Quanto tempo leva para desbloquear um cartão de crédito?

Assim que você realizar o desbloqueio do cartão de crédito pelo aplicativo, caixa eletrônico ou telefone, ele já estará disponível para uso.

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Caso você faça uso do cartão e erre ao digitar a senha, o cartão será bloqueado e, após a solicitação de desbloqueio, geralmente é liberado para uso novamente dentro de 24 horas.

Como desbloquear cartão de crédito nos principais bancos

Separamos o passo a passo de como desbloquear o cartão de crédito nos principais bancos e instituições financeiras. Veja abaixo:

Como desbloquear cartão de crédito Itaú

Veja como desbloquear o cartão de crédito Itaú de 3 formas:

Aplicativo do celular

1. Acesse o app Itaú com sua agência, conta e senha eletrônica;
2. Toque no menu “produtos”, “cartões” e depois em “Desbloqueio de cartões”;
3. Selecione o cartão que será desbloqueado;
4. Digite o código de segurança CVV e confirme o desbloqueio com a senha da conta corrente.

Site do Itaú

1. Acesse o site Itaú e digite a senha eletrônica;
2. Digite “desbloquear cartão” na busca ou acesse o “menu” e depois “cartões”;
3. Clique em “desbloquear cartão” e selecione o cartão que será desbloqueado;
4. Digite o código iToken, código de segurança CVV e confirme o desbloqueio com a senha da conta corrente.

Importante: O iToken é um código gerado na tela do aplicativo, que serve para autenticar as transações nos canais digitais ou pelo telefone.

Caixa eletrônico

1. Insira seu cartão ainda bloqueado no caixa eletrônico Itaú;
2. Uma mensagem de “desbloqueio do cartão” será apresentada na tela;
3. Confirme seus dados cadastrais e valide o desbloqueio com a sua biometria.

Como desbloquear cartão de crédito Bradesco

Veja como desbloquear o cartão de crédito Bradesco de 4 formas:

Aplicativo do celular

1. Acesse o app Bradesco.
2. Clique no ícone “Cartões”
3. Selecione “Desbloqueio de cartão”
4. Em seguida, escolha o cartão que deseja desbloquear.
5. Preencha com as informações necessárias e pronto, você já pode usar.

Internet banking

1. Acesse sua conta Bradesco com agência, conta, senha de acesso, cartão de crédito e chave de segurança;
2. Na aba “Cartões” clique em “meus cartões de crédito”;
3. Selecione “Desbloqueio de cartão”;
4. Selecione a opção “Desbloquear cartão de crédito novo”;
5. Siga as orientações e pronto, seu cartão estará desbloqueado.

Desbloquear cartão de crédito pelo Caixa eletrônico

Para desbloquear seu cartão de crédito em um caixa eletrônico: Insira o cartão no caixa, digite a senha, escolha “desbloquear agora”, crie uma nova senha de 6 dígitos ou use a de 4 dígitos existente, e confirme para concluir o desbloqueio.

Ainda ficou com dúvida? Veja o passo a passo detalhado a seguir:

1. Insira o seu novo cartão no caixa eletrônico;
2. Tenha em mãos a senha do cartão;
3. Selecione “desbloquear agora”;
4. Crie uma nova senha para seu cartão com 6 dígitos ou digite a sua senha atual de 4 dígitos;
5. Pronto, seu cartão estará desbloqueado.

Telefone

1. Ligue para a instituição através do Fone Fácil Bradesco;
2. Fale qual serviço deseja utilizar, de forma resumida. Exemplo: “cartão de crédito“;
3. Após isso, digite seu CPF ou o número do cartão bloqueado;
4. Por fim, selecione a opção “Desbloqueio” e aguarde pela autenticação de segurança.

Os números do Fone Fácil Bradesco são o 4002 0022 para capitais e regiões metropolitanas, 0800 570 0022 para demais localidades e o 0800 722 0099 para deficientes auditivos ou de fala.

O horário de atendimento é de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília).

Como desbloquear cartão de crédito Caixa

Veja como desbloquear o cartão de crédito Caixa de 3 formas:

Aplicativo do celular

Baixe o aplicativo Cartões Caixa, cadastre o cartão e o desbloqueio será feito automaticamente.

Telefone

Para desbloquear os cartões Azul, Nacional, Internacional e Gold o número é 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (demais localidades).

Já para cartões Platinum, Black e Infinite o número é 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (demais localidades).

Internet banking

Para quem é correntista da Caixa, o desbloqueio também pode ser feito pelo internet banking. Basta fazer login, clicar em “Cartões” e depois em “Desbloquear”.

Como desbloquear cartão de crédito Santander

Veja como desbloquear o cartão de crédito Santander de 4 formas:

Aplicativo do celular

1. Baixe o aplicativo Santander Way. 
2. Abra-o e permita o gerenciamento e a realização de chamadas;
3. Permita que o app acesse a localização do dispositivo o tempo todo ou durante o uso do app;
4. Digite seu CPF e clique no botão “Prosseguir”.
5. Insira as outras informações e complete o cadastro. Se já estiver cadastrado, faça o login;
6. Clique na aba “Cartões” e selecione “Desbloqueio do cartão”;
7. Insira a senha do cartão Santander e a data de validade;
8. Clique em “Confirmar”.

Site do Santander

1. Acesse o site do Santander e coloque seu CPF na parte superior para fazer o login;
2. Acesse sua conta e clique no menu “Cartões”;
3. Selecione “Desbloqueio de cartão”;
4. Digite a senha do cartão e sua data de validade.

Telefone

Também é possível fazer o desbloqueio do cartão Santander por ligação, optando pelo menu Cartões.

Para capitais e regiões metropolitanas o número de telefone é 4004-3535 e para demais localidades o número é 0800-702-3535.

Caixa eletrônico

Vá ao caixa eletrônico, insira o cartão de crédito bloqueado e siga as orientações que aparecerem na tela.

Como desbloquear cartão de crédito Pan

Veja como desbloquear o cartão de crédito Banco do Brasil de 2 formas:

Aplicativo do celular

1. Acesse o aplicativo do banco Pan;
2. Escolha a opção “Cartões” e clique no cartão que aparece como bloqueado;
3. Clique em “Desbloquear meu cartão”;
4. Aponte a câmera do celular para o QR Code que está no cartão que recebeu;
5. Caso o desbloqueio não seja realizado com o QR Code, ainda é possível fazer pela opção “desbloquear com código” e informar o código que está no cartão físico;
6. Escolha a data de vencimento da fatura e visualize a melhor data de compra;
7. Cadastre uma senha de 4 dígitos e digite-a na tela de cadastro e confirmação.

Site do banco Pan

1. Acesse o site do banco Pan;
2. Entre na área do cliente e busque pelo menu relacionado a cartões;
3. Escolha o cartão que será desbloqueado;
4. Preencha as informações solicitadas até a confirmação do desbloqueio.

Como desbloquear cartão de crédito Banco do Brasil

Veja como desbloquear o cartão de crédito Banco do Brasil de 6 formas:

Aplicativo do celular

1. Acesse o aplicativo com número da conta e senha;
2. Vá até o menu e clique na opção “Meus cartões”;
3. Clique em “Mais opções” e depois em “Liberação de cartão”;
4. Informe os dados do cartão de crédito e coloque a senha escolhida;
5. Pronto! O cartão está desbloqueado e já pode ser utilizado.

Site do Banco do Brasil

1. Acesse o site do Banco do Brasil;
2. Clique em “Libere seu cartão” no canto direito da tela;
3. Faça o login da sua conta e informe o cartão de crédito que deseja liberar.

Internet banking

1. Acesse o Internet banking;
2. Clique em “Menu cartões” e, em seguida, “Liberar cartão”;
3. Informe o número do cartão que deseja liberar e ele estará disponível para uso.

WhatsApp

Envie a mensagem “Liberar meu cartão” para o número (61) 4004-0001 e siga as instruções para completar a liberação do cartão.

Caixa eletrônico

1. Vá a um caixa eletrônico BB e insira o cartão;
2. Aperte a opção “Menu cartões” e “solicitações diversas”;
3. Feito isso, aperte “Liberação de cartões” e informe o cartão que deseja desbloquear.

Telefone

O atendimento telefônico do Banco do Brasil para desbloqueio de cartões é apenas para não correntista. 

Para capitais e regiões metropolitanas o número é 4004 0001 e para para demais localidades o número é 0800 729 0001.

Como desbloquear cartão de crédito Nubank

Veja como desbloquear o cartão de crédito Nubank de 3 formas:

Aplicativo do celular

1. Assim que o cartão chegar à casa, acesse o aplicativo Nubank;
2. Na tela inicial, clique em “Recebi o cartão”;
3. Insira os 4 últimos dígitos que estão no verso do cartão;
4. Clique em “Ativar meu cartão” para começar a utilizar o cartão.

Site da Nubank

1. Acesse o site da Nubank;
2. Clique em “Login”, no canto superior direito, e insira os dados da sua conta;
3. Abra o app da Nubank e toque no ícone de perfil, no canto superior esquerdo;
4. Selecione “Segurança” e vá em “Acesso no navegador”;
5. Toque em “Ler QR code”‘ e aponte a câmera do celular para o QR Code no computador;
6. No computador, clique em “Desbloquear cartão”, no canto superior direito.

Erro de senha

Caso tenha digitado a senha errada na hora de efetuar uma compra com cartão Nubank, é possível desbloquear por telefone, no número 0800 591 2117 ou mandando uma mensagem para o e-mail [email protected].

Também é possível desbloquear pelo aplicativo Nubank, clicando no ícone de ponto de interrogação, seguido da opção “Converse com a gente”.

Como desbloquear cartão de crédito Pag

Veja como desbloquear o cartão de crédito Pagbank:

1. Acesse o aplicativo Pagbank e faça login;
2. Vá ao menu “Cartões”, clique na opção “Crédito” e depois “Desbloquear cartão”;
3. Digite o número e a validade do cartão;
4. Confirme tudo clicando no botão “Desbloquear cartão”;
5. A senha do cartão será gerada automaticamente.

Agora você sabe um pouco mais sobre como desbloquear o cartão de crédito dos principais bancos e instituições financeiras do Brasil.

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