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O que é o Pix bloqueado? Significado e como resolver

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Atualmente, o Pix é a forma mais prática e segura de fazer transferências bancárias, de forma totalmente gratuita e instantânea, utilizando apenas o celular.

Após sua criação em 2020, houve grande resistência em relação à segurança da transação, pois tratava-se de algo que parecia muito inovador, em um cenário cheio de golpes.

No entanto, o Pix é uma transação totalmente segura, instituída diretamente pelo Banco Central. Além disso, a modalidade conta com travas de segurança, como o bloqueio do Pix.

Neste artigo, vamos explicar como funciona o Pix bloqueado, motivos que ocasionam o bloqueio, cuidados e como resolver. Continue a leitura.

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O que é o PIX?

O Pix é uma forma digital de transferir dinheiro entre contas bancárias de qualquer instituição, de forma gratuita e instantânea.

Além do depósito em questão de segundos, a transação oferece mais rapidez, solicita menos dados pessoais, e consequentemente, é mais segura e prática.

Confira: Como pagar um boleto pelo Pix? Confira todas formas

O Pix pode ser feito a qualquer dia e horário, entre contas bancárias de instituições distintas, e o dinheiro cai na conta do recebedor em alguns segundos.

Como funciona esse tipo de pagamento?

O Pix funciona de forma simplificada, em comparação com outras formas de pagamento, pois exige menos dados para a identificação do destinatário.

A transferência é realizada através da chave Pix, que pode ser o CPF, e-mail ou número de celular do titular da conta.

Além disso, também existe a chave aleatória, código alfanumérico gerado aleatoriamente pelo sistema para evitar o compartilhamento de dados pessoais.

A chave Pix pode ser registrada apenas em uma conta bancária, o que ajuda na identificação somente da conta específica, evitando erro na identificação da conta.

Assim, quem vai fazer o pagamento deve inserir a chave Pix, ao invés de inserir conta, agência e outros dados do destinatário, que antes eram solicitados para transferências.

O que significa “PIX bloqueado”?

O Pix bloqueado, ou bloqueio cautelar, é uma trava que ajuda a aumentar a segurança das transações Pix, que ocorre quando há uma suspeita de fraude na conta em questão.

O bloqueio ajuda a aumentar a segurança dos usuários do Pix. Quando alguma transferência é feita para uma conta suspeita, os recursos são bloqueados automaticamente por até 72 horas.

Neste período, uma análise detalhada é feita pela instituição para entender as movimentações da conta e verificar possíveis irregularidades ou fraudes.

A maioria dos pagamentos via Pix ocorre sem incidência de análises. No entanto, o Pix pode ser bloqueado quando alguma transação ativa um gatilho de alerta ou risco de operação, o que faz a trava ser ativada.

Leia mais: Conta salário pode ser bloqueada? Como desbloquear?

Quando a análise é realizada, se estiver tudo certo, a transação é liberada. Porém, se houver alguma suspeita, é realizado o estorno do Pix para a conta de origem.

Por quais razões o Pix pode ser bloqueado?

O Pix pode ser bloqueado por algumas razões. Confira o que pode causar o bloqueio cautelar:

  • Transação considerada suspeita pelo Banco Central
  • Contestação do envio do dinheiro pelo remetente
  • Transferência de valor muito alto
  • Má reputação na chave Pix do destinatário
  • Padrão de envios anormal

Tendo estes fatores como base, a trava busca proteger usuários do Pix de fraudes, golpes e outros tipos de ações maliciosas.

Saiba mais: Quem criou o Pix? Qual governo implementou e como surgiu

Quando o bloqueio acontece, o usuário é notificado por meio de mensagens de texto ou e-mails, informando que ocorreu uma transação suspeita.

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Como resolver no caso do meu PIX ser bloqueado?

Para resolver Pix bloqueado, não há muitas medidas a ser tomadas, se não aguardar o prazo determinado pelo Banco Central.

Leia também: Como receber um Pix: 5 formas com passo a passo e dicas

Não precisa se preocupar em relação ao seu dinheiro: ele não será tomado ou perdido. No entanto, ele fica temporariamente retido enquanto o BC faz a avaliação da transação.

Tanto o remetente quanto o destinatário da transação são notificados quando ocorre o bloqueio. Mas a única solução é aguardar o retorno da análise por parte do órgão.

Quanto tempo demora para desbloquear o PIX?

“Quero desbloquear meu Pix, quanto tempo demora?”

Entenda: Fiz um Pix errado e agora? Veja o que fazer nessa situação

O Banco Central determina que o usuário deve aguardar 72 horas para a análise do caso. A partir deste prazo, o valor será liberado para depósito ou estorno para o remetente.

Quais cuidados preciso ter para não bloquear o meu PIX?

Como mencionamos, milhões de Pix são feitos diariamente sem ocorrer nenhum problema, pois o bloqueio ocorre apenas em situações bastante pontuais.

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No entanto, você pode tomar alguns cuidados para evitar bloquear seu Pix. Confira:

  • Sempre use as informações corretas
  • Evite fazer transações de valores excessivamente altos
  • Mantenha seu dispositivo atualizado
  • Evite compartilhar dados pessoais ou bancários
  • Não faça muitas transações em um curto espaço de tempo
  • Comunique atividades suspeitas ao seu banco

Quais são os principais mecanismos do Pix? 

O Pix conta com diversos mecanismos que garantem a segurança e a eficiência das transações. Entre os principais, estão:

  • Mecanismo Especial de Devolução (MED): permite a devolução de valores em casos de fraude ou erro na transação, proporcionando mais confiança aos usuários
  • Criptografia de ponta: protege os dados transmitidos durante as transações, garantindo que as informações sejam acessadas apenas por quem tem autorização
  • Exigência de identificação via certificado digital ou token: adiciona uma camada extra de segurança, exigindo a autenticação do usuário para realizar operações

Além disso, aqui na meutudo, existem duas modalidades de Pix que funcionam como meios de pagamentos: o Pix Parcelado INSS e o Pix Parcelado FGTS.

Ambas opções podem ser contratadas de maneira rápida, segura e 100% digital, diretamente pelo nosso site ou aplicativo meutudo.

São indicadas para quem deseja realizar compras à vista e aproveitar os descontos oferecidos pelos estabelecimentos. 

O Pix parcelado do INSS é uma alternativa exclusiva para aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). O valor solicitado pode ser parcelado em até 12 vezes*.

*Parcelas abaixo de 12 vezes a depender de condições.

O pagamento das parcelas é descontado diretamente da folha de pagamento do beneficiário, garantindo praticidade e segurança. 

Isso significa que, para contratar o Pix parcelado INSS, é fundamental possuir margem consignável disponível.

Confira, a seguir, mais vantagens de contratar o Pix parcelado INSS com a gente:

  • Taxas atrativas e justas
  • Disponível para negativados, pois dispensa a análise de crédito tradicional
  • Acompanhamento em tempo real para que você saiba o status da sua proposta a qualquer momento
  • Suporte humanizado, com uma equipe de especialistas sempre à disposição para te ajudar
  • Crédito liberado rapidamente na sua conta bancária, logo após a aprovação da proposta

Já o Pix parcelado FGTS é destinado a quem aderiu à modalidade “Saque-Aniversário” e possui saldo disponível em contas ativas ou inativas do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço).

Nesse contexto, o saldo do FGTS é utilizado como garantia, sendo descontado apenas em caso de não pagamento das parcelas. O valor solicitado pode ser parcelado em até 12 vezes*. 

*Parcelas abaixo de 12 vezes a depender de condições.

Com a gente, você garante as melhores taxas de juros, evitando a necessidade de recorrer a opções com juros abusivos, como cheque especial ou rotativo do cartão de crédito.

E a melhor parte: após a aprovação da proposta, o dinheiro é depositado na sua conta bancária via Pix.

É importante destacar que o Pix parcelado FGTS está disponível também para pessoas com nome sujo, já que essa modalidade não realiza consultas aos órgãos de proteção ao crédito, como SPC ou Serasa.

Portanto, não perca mais tempo! Escolha a solução financeira ideal para o seu perfil e aproveite um crédito eficiente para realizar suas compras.

Se você ainda não tem o nosso aplicativo instalado, confira como é simples fazer o seu cadastro: 

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